CRM med inbyggd telefoni — Ring direkt från ditt CRM

Problemet med separata system

De flesta säljteam har ett CRM för kunddata och en separat telefonlösning för samtal. Det innebär att säljaren måste:

• Slå numret manuellt i telefonen eller softphonen
• Gå tillbaka till CRM:et efter samtalet
• Logga samtalet med anteckningar (om de ens hinner)
• Klistra in samtalsnoteringar i rätt kontaktkort

Resultatet? Halva samtalen loggas aldrig. Ledningen har ingen insikt i vad som händer. Och säljaren slösar tid på manuell administration.

Så fungerar ACRMI:s inbyggda telefoni

Click-to-call i hela systemet

Varje telefonnummer i ACRMI är klickbart. Klicka — samtalet startar direkt i webbläsaren. Ingen extern app, ingen VPN, ingen hårdvara. Du behöver bara ett headset och en internetanslutning.

Automatisk samtalsloggning

Varje samtal registreras automatiskt på rätt kontakt- och företagskort. Tid, längd, riktning (inkommande/utgående) och inspelning — allt loggas utan att du lyfter ett finger.

AI-transkribering och sammanfattning

ACRMI transkriberar samtalet i realtid med Deepgram Nova-2. När samtalet avslutas genererar AI en strukturerad sammanfattning: vad diskuterades, vilka nästa steg överenskoms, och vilka invändningar kunden hade. Du slipper skriva anteckningar — fokusera på konversationen.

Realtids-coaching av AI

Under pågående samtal analyserar ACRMI:s AI-coach vad som sägs. Identifierar kunden en invändning? Du får ett förslag på motargument direkt på skärmen. Visar kunden köpintresse? AI:n guidar dig att stänga.

Funktioner

• WebRTC softphone — inga installationer
• Click-to-call på alla kontakter
• Automatisk samtalsloggning
• Samtalsinspelning med ett klick
• AI-transkribering i realtid (svenska, norska, danska, engelska)
• AI-samtalssammanfattning efter varje samtal
• Realtids-coaching med invändningshantering
• Verifiera ditt mobilnummer som caller-ID
• Samtalshistorik med fullständiga transkript
• Stöd för inkommande och utgående samtal

Vad kostar det?

Telefoni är ett tillägg till din ACRMI-plan. Månadsavgiften ger växeln, softphonen och ett nummer per användare — inga minuter och inga SMS ingår. Samtal och SMS betalas per användning, utan bindningstid. Testa med ett gratis konto och se hur det fungerar i praktiken.