Dataskyddspolicy

1. Inledning

ACRMI är en tjänst från Friis of Sweden AB (org.nr 559199-4420), som är personuppgiftsansvarig. Vi värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna dataskyddspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter när du använder vår tjänst.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer)
• Företagsinformation (företagsnamn)
• Inloggningsuppgifter
• Användningsdata och aktivitetsloggar

3. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• Kommunicera med dig angående ditt konto
• Säkerställa säkerheten i våra system
• Uppfylla rättsliga skyldigheter

4. Hur vi delar dina uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast med betrodda underbiträden som hjälper oss att leverera tjänsten, och endast i den omfattning det krävs:

• Supabase – databas, autentisering och fillagring
• Vercel – webbhosting av applikationen
• Google och Microsoft – e-post- och kalenderintegrationer som du själv kopplar på
• AgentMail – utskick av transaktionsmail (t.ex. aviseringar och kvitton)
• Telnyx – telefoni och SMS
• Recall.ai – mötesinspelning och transkribering, när du aktiverar det
• Stripe – betalning och fakturering
• Sentry – felövervakning och driftstabilitet
• AI-leverantörer (Google Gemini, OpenAI, Anthropic) – AI-funktioner i tjänsten (se avsnitt 5)

Samtliga underbiträden är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner. Vi kan även lämna ut uppgifter om lagen kräver det.

5. Google-användardata och AI-behandling

När du kopplar ditt Google-konto begär vi endast de behörigheter som funktionerna kräver: att hantera dina Gmail-meddelanden samt att läsa och skapa kalenderhändelser.

• ACRMI:s användning och överföring av information som tas emot via Googles API:er följer Googles API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).
• Innehåll i dina Gmail-meddelanden (ämne, text och avsändare) kan skickas till Google Gemini för att driva AI-funktioner som svarsförslag, sammanfattning av e-posttrådar, automatisk uppgiftsextraktion, textförbättring, kommunikationsanalys och kontaktförslag – och endast när du eller din organisation har aktiverat dessa funktioner.
• Vi använder aldrig din Google-data för att träna generella AI- eller maskininlärningsmodeller, vi visar den inte i annonser och vi säljer den inte.
• Kalenderdata (titel, tid, plats och deltagare) synkroniseras mellan ACRMI och din kalender men behandlas inte av AI.
• Du kan när som helst koppla bort ditt Google-konto i inställningarna eller återkalla åtkomsten via ditt Google-konto, varpå vi slutar hämta ny data.

6. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. De hjälper oss att komma ihåg dina inställningar och förstå hur du använder vår tjänst. Du kan hantera cookies genom dina webbläsarinställningar.

7. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

8. Lagring och säkerhet

Dina personuppgifter lagras säkert och skyddas med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Vi behåller dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy.

9. Kontakt

Om du har frågor om denna dataskyddspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

Friis of Sweden AB
Org.nr 559199-4420
Lilla Klodalsvägen 4, 196 93 Kungsängen
E-post: support@acrmi.se